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Para facilitar o atendimento técnico, você pode abrir o acesso remoto no computador da empresa. Assim podemos ajudar na configuração do UaiLaserFood, comandas e impressora térmica sem precisar levar o computador até a assistência.
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Abra o arquivo RustDesk. Se o Windows pedir autorização, clique em Sim.
Na tela aparecerão o ID e a senha. Envie esses dados para o suporte pelo WhatsApp.
Se a empresa precisar instalar uma nova impressora ou se a comanda não estiver saindo corretamente, o suporte remoto pode ajudar na configuração do computador e nos testes necessários.
O acesso só acontece depois que você abrir o programa e fornecer os dados de acesso. Envie ID e senha somente para o técnico responsável pelo seu atendimento.